<CASSEL GAMES> 개인정보 처리방침

“Cassel Games”는 「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

--- Ratopia (Xbox)

1. 수집하는 정보

당사는 사용자의 Xbox ID 및 게임을 실행하는 하드웨어 정보를 수집합니다. 이 정보는 사용자 경험을 향상시키고 게임의 성능을 최적화하는 데 사용됩니다.

2. 정보의 사용

수집된 정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다:

• 게임 성능 분석 및 개선
• 사용자 지원 및 문제 해결
• 맞춤형 게임 경험 제공

3. 정보의 공유

당사는 사용자의 동의 없이 개인 정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 그러나 법적 요구 사항에 따라 정보를 공유해야 할 수도 있습니다.

4. 정보의 보호

당사는 수집된 정보를 안전하게 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 취합니다. 정보의 무단 접근, 사용 또는 공개를 방지하기 위해 노력합니다.

5. 사용자 권리

사용자는 자신의 개인정보에 접근하고 수정할 권리가 있습니다. 추가적인 질문이나 요청이 있는 경우, 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

이 개인정보처리방침은 사용자의 개인정보 보호를 위한 기준을 마련합니다. 게임 출시와 함께 업데이트될 수 있습니다.

--- Ratropolis Mobile ---

제 0조(게임 및 서비스 이용 시)

“Cassel Games”는 Unity, Google Play Store, iOS마켓의 이용을 위해 허가된 사항 외에 별도의 정보를 수집ㆍ제공하지 않으며, “Cassel Games”의 게임 및 서비스 이용에 있어 직접적으로 수집되는 정보는 다음의 사항을 포함할 수 있습니다.

• 이용 기기의 하드웨어 정보
• 이용 기기의 OS 버전 정보
• Unity를 통해 수집되는 인게임 log 데이터

또한 구글, 유니티 및 애플 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용될 수 있으며, 다음 대상이 포함될 수 있습니다.

• 광고사업자: Google, Unity Ads, Apple
• 행태정보 수집 방법: 이용자가 앱 실행 시 자동수집

제1조(개인정보의 처리목적)

“Cassel Games”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 홈페이지 회원 가입 및 관리
• 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 재화 또는 서비스 제공
• 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제ㆍ정산, 랭킹 및 콘텐츠 품질관리의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 고충처리
• 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

“Cassel Games”는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

• 홈페이지 회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

• 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사조사 종료 시까지
• 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산 시까지
• 재화 또는 서비스 제공: 재화ㆍ서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산 완료시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시ㆍ광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

• 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회, 대금결제 재화 등의 공급기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

「통신비밀보호법」 에 따른 통신사실확인자료 보관

• 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년
• 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

제3조(개인정보의 제3자 제공)

“Cassel Games”는 정보주체의 개인정보를 제0조 및 1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

“Cassel Games”는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

• 정보주체는 “Cassel Games”에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 제 1항에 따른 권리 행사는 “Cassel Games”에 대해 개인정보보호법 시행령 제 41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, “Cassel Games”는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 제 1항에 따른 권리 및 행사는 정보주체의 법정대리인인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별제 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• “Cassel Games”는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

“Cassel Games”는 제0조에 언급한 바를 포함, 같이 다음의 개인정보 항목이 처리될 수 있습니다.

선택항목:

• 재화 또는 서비스 제공
• 구글 연동 서비스: 구글 계정 연동 정보, 프로필, 닉네임
• 애플 게임센터 연동 서비스: 게임센터 계정 연동 정보, 프로필, 닉네임
• 인터넷 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 항목
  • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록

콘텐츠 내에서 제 3자에 의해 가상 재화 및 서비스 제공을 위한 결제수단 등이 제공되기에 “Cassel Games” 측에서 정보주체에 대한 별도의 계좌 및 결제수단에 대한 정보를 취득하지 않음을 알려드립니다.

제7조(개인정보의 파기)

“Cassel Games”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차
  • “Cassel Games”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “Cassel Games”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법
  • “Cassel Games”는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

“Cassel Games”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

“Cassel Games”는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
• 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

“Cassel Games”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶개인정보 보호책임자

성명: 이선웅

직책: 기술이사

연락처: ratropolism@gmail.com

- 개인정보 관리담당자 근무시간 : 월~금 (10:00~18:00), 토/일/공휴일 휴무

정보주체께서는 “Cassel Games”의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. “Cassel Games”는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해센터 등에 분쟁해결이나 상담 들을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보의 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시길 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제 37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제12조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

이 개인정보 처리방침은 2021. 07. 30부터 적용됩니다.